產品運營官網增強站內搜索易用性

絕大多數功能完善的網站都(dou)提(ti)供站內搜索服務，并(bing)將其當做標準功能。當用戶無法通過導航系統找到信(xin)息或者他們清楚(chu)自己所需信(xin)息的準確描(miao)述時，發(fa)起(qi)站內搜索將是獲取信(xin)息最(zui)簡(jian)單、最(zui)直接(jie)的途徑。

然而，目(mu)前絕(jue)大多數網(wang)站(zhan)(zhan)的站(zhan)(zhan)內(nei)搜索實際效果都不盡人意，有(you)的網(wang)站(zhan)(zhan)甚至沒有(you)設置搜索條。搜索功能不足使得用(yong)戶面對龐大的網(wang)站(zhan)(zhan)資源(yuan)無從下手，既降低了(le)用(yong)戶體驗，也降低了(le)網(wang)站(zhan)(zhan)資源(yuan)的利用(yong)率(lv)。

增強站(zhan)內搜索的易用(yong)性主要從(cong)兩個方面入手：

一是要讓(rang)用戶易于發(fa)現

二是要提高搜索性能

首先，搜索(suo)條的位置要(yao)盡量(liang)統(tong)一，且(qie)放(fang)置在醒目位置。較為(wei)通用(yong)的做法是放(fang)置在網(wang)頁(ye)右上角，并使(shi)用(yong)與(yu)周圍(wei)網(wang)頁(ye)元素顏色對比強烈(lie)的搜索(suo)按(an)鈕吸引用(yong)戶注意。

其次，搜(sou)索(suo)(suo)性能方面，應用(yong)查(cha)詢建(jian)議工具(ju)，提供(gong)結果篩(shai)選功(gong)能，在提高(gao)搜(sou)索(suo)(suo)查(cha)準率的同時(shi)，還可建(jian)立垂直搜(sou)索(suo)(suo)。查(cha)詢建(jian)議工具(ju)又稱為提前(qian)鍵入(ru)，當用(yong)戶在搜(sou)索(suo)(suo)框中(zhong)輸入(ru)相(xiang)應詞時(shi)會自動(dong)出(chu)現更多相(xiang)關的搜(sou)索(suo)(suo)詞，查(cha)詢建(jian)議工具(ju)對于(yu)那(nei)些不太明確查(cha)詢信息的正確描述的用(yong)戶來說尤其有效(xiao)，目前(qian)google、百(bai)度都提供(gong)的功(gong)能尤為完善！