艾瑞網馬聰：什么是整合營銷傳播？

整合(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)傳播即(ji)將各種營(ying)銷(xiao)(xiao)資源和營(ying)銷(xiao)(xiao)手(shou)段的(de)(de)傳播方式、方法，綜合(he)(he)在一起，形成一套系統，并(bing)能夠相互配合(he)(he)，承上(shang)啟下，協同(tong)工作，簡稱(cheng)IMC，如廣(guang)告、促銷(xiao)(xiao)、公(gong)關(guan)、直銷(xiao)(xiao)、CI、包裝、新聞媒(mei)體等與企業(ye)市場營(ying)銷(xiao)(xiao)有關(guan)的(de)(de)一切傳播活動的(de)(de)資源整合(he)(he)并(bing)運作的(de)(de)過程。

    整(zheng)合(he)(he)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)傳(chuan)播能(neng)夠使(shi)企業將統一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播資訊傳(chuan)達給顧(gu)客(ke)，求同(tong)存異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式，告訴客(ke)戶(hu)，我(wo)(wo)們能(neng)滿足你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)什么需求，但同(tong)時也不(bu)是(shi)萬靈藥，一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)有(you)其(qi)受眾(zhong)(zhong)群起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制約，但同(tong)時，越(yue)是(shi)精細化分類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，會(hui)越(yue)是(shi)想高端消(xiao)費(fei)發(fa)展，更(geng)容(rong)(rong)易(yi)(yi)獲得與客(ke)戶(hu)價值(zhi)觀(guan)為取向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同(tong)，越(yue)是(shi)大(da)(da)眾(zhong)(zhong)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，越(yue)容(rong)(rong)易(yi)(yi)出(chu)現替代或者競爭產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，但同(tong)時，大(da)(da)眾(zhong)(zhong)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，也更(geng)加容(rong)(rong)易(yi)(yi)通過(guo)一(yi)整(zheng)合(he)(he)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式策劃成(cheng)一(yi)波(bo)波(bo)連(lian)續不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促銷(xiao)高潮，形成(cheng)規模優勢，以比(bi)較(jiao)低的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代價，搶先占有(you)更(geng)大(da)(da)利益比(bi)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎市(shi)場(chang)(chang)份(fen)額，而在企業戰略層面來說(shuo)，可以為后續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)開(kai)發(fa)、深化開(kai)過(guo)搶占更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)先機(ji)和(he)份(fen)額。 在信(xin)息(xi)網絡(luo)高速發(fa)展和(he)全球范圍(wei)內(nei)逐(zhu)步(bu)普及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前景下(xia)，仍舊抱著老舊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)酒香不(bu)怕巷子深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)就(jiu)思維觀(guan)點，必將會(hui)市(shi)場(chang)(chang)無情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)淘汰掉，目(mu)前，相(xiang)對于(yu)更(geng)加理性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)和(he)消(xiao)費(fei)大(da)(da)眾(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業和(he)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)就(jiu)需要(yao)比(bi)競爭對少(shao)更(geng)具有(you)競爭力和(he)核心價值(zhi)，才能(neng)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生存下(xia)去(qu)，而首(shou)先需要(yao)讓消(xiao)費(fei)大(da)(da)眾(zhong)(zhong)更(geng)廣泛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)得知(zhi)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)或者服(fu)務，先下(xia)主要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段和(he)方式就(jiu)是(shi)借助整(zheng)合(he)(he)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)傳(chuan)播我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)和(he)商品(pin)(pin)(pin)(pin)，通過(guo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)手(shou)段，講(jiang)出(chu)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，宣(xuan)傳(chuan)出(chu)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢和(he)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)特性(xing)，雖然(ran)重復不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)不(bu)會(hui)增加信(xin)息(xi)量，但是(shi)會(hui)不(bu)斷(duan)(duan)加強(qiang)信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)度，就(jiu)像只(zhi)要(yao)一(yi)提到(dao)牛奶(nai)，國內(nei)一(yi)般都(dou)知(zhi)道(dao)有(you)特侖(lun)蘇，都(dou)知(zhi)道(dao)有(you)蒙牛和(he)伊利；只(zhi)要(yao)提到(dao)購物，首(shou)選(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)淘寶或者天貓，說(shuo)到(dao)買書第(di)一(yi)想到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)卓越(yue)亞(ya)馬遜，這些品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹立，都(dou)市(shi)借助于(yu)整(zheng)合(he)(he)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)傳(chuan)播的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功。

    整合營銷(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)通(tong)(tong)常(chang)指企(qi)業(ye)、公司通(tong)(tong)過(guo)(guo)開展企(qi)業(ye)的(de)(de)戰略規劃和(he)營銷(xiao)策劃傳(chuan)播(bo)(bo)活動，借助多種(zhong)(zhong)接觸方(fang)(fang)式與顧(gu)客、員(yuan)工(gong)以及(ji)其他營銷(xiao)對(dui)象相關(guan)(guan)者(zhe)、普羅大眾建立建設性(xing)(xing)的(de)(de)關(guan)(guan)系，更進一(yi)步(bu)加強與他們之間(jian)的(de)(de)互(hu)利關(guan)(guan)系的(de)(de)過(guo)(guo)程。整合營銷(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)還可以從另一(yi)個角度來理(li)解(jie)，通(tong)(tong)過(guo)(guo)對(dui)各(ge)種(zhong)(zhong)營銷(xiao)手段、傳(chuan)播(bo)(bo)方(fang)(fang)式策略統籌(chou)為一(yi)系列提高操作可行性(xing)(xing)、可控(kong)性(xing)(xing)的(de)(de)綜合計劃（例如，一(yi)般的(de)(de)紙(zhi)媒廣(guang)(guang)告、電視直投廣(guang)(guang)告、網絡廣(guang)(guang)告、游(you)戲嵌入式廣(guang)(guang)告、網頁首彈廣(guang)(guang)告的(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)直接反應、間(jian)接推銷(xiao)、推薦和(he)品牌覆蓋推廣(guang)(guang)、正(zheng)面信息(xi)強化公關(guan)(guan)），并且組(zu)合這些方(fang)(fang)法，通(tong)(tong)過(guo)(guo)對(dui)各(ge)種(zhong)(zhong)信息(xi)的(de)(de)有效結合以提供明確的(de)(de)持(chi)續一(yi)致(zhi)的(de)(de)和(he)最大化的(de)(de)傳(chuan)播(bo)(bo)影響力(li)。

    整(zheng)合營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳播(bo)(bo)需(xu)要(yao)將(jiang)各(ge)種(zhong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳播(bo)(bo)工具、營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方式(shi)(shi)(shi)、手段和(he)技(ji)巧系(xi)統(tong)化結合，并(bing)(bing)需(xu)要(yao)隨時進行(xing)策略性的(de)臨時修正(zheng)，以實(shi)現營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略價值增值的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)理(li)念與方法。以加強客戶關系(xi)，而對(dui)品牌進行(xing)計劃、實(shi)施(shi)和(he)監督的(de)一系(xi)列營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)工作(zuo)為(wei)主，把各(ge)個獨立地營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模塊或策略匯總為(wei)一個相互協(xie)(xie)作(zuo)的(de)系(xi)統(tong)并(bing)(bing)產(chan)生協(xie)(xie)同(tong)效(xiao)應。比如，電視、報紙、網(wang)絡(luo)、游戲、社區、行(xing)業論壇峰會(hui)、行(xing)業展會(hui)等綜合各(ge)種(zhong)形(xing)式(shi)(shi)(shi)的(de)傳播(bo)(bo)方式(shi)(shi)(shi)，將(jiang)統(tong)一的(de)目標和(he)形(xing)象在(zai)盡可能短的(de)時間(jian)內(nei)，盡可能多的(de)受眾人群覆蓋和(he)認同(tong)，在(zai)消(xiao)費者心目中建立良好的(de)形(xing)象和(he)穩(wen)固的(de)地位，更(geng)有效(xiao)的(de)達到(dao)廣告(gao)傳播(bo)(bo)和(he)產(chan)品行(xing)銷(xiao)(xiao)的(de)目的(de)。