陳歐和他的聚美優品的分銷策略_觀非你莫屬總結

聚美優品（前團美網），是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優品由陳歐、戴雨森和劉輝創立于2010年3月，致力于創造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。聚美優品首創“化妝品團購”模式：每天在網站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價限量出售；同時承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。
以下就是對他的(de)渠(qu)道策略的(de)總(zong)結與分析：

 
分銷策略
銷售渠道：聚美優品堅持只從品牌廠家、正規代理商、國內外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設置自己的質檢員。
交貨渠道：聚美優品每筆訂單滿50元則免運費，商品由聚美統一包裝，統一發貨；聚美優品方面為保證奢侈品商品配送順利，選擇將所有網購的奢侈品均采用獨立包裹進行配送，合作快遞商家為國內一流快遞公司順豐快遞。
服務渠道：正品保證；30天拆封無條件退貨，即使已經拆封試用的化妝品也可以由基層客服直接為消費者辦理退貨，直到現在也沒有第二家公司跟進這項服務；100%實物拍攝；口碑中心；免費手機訂閱功能：了解信息更及時；新增產品批號查詢
 
1、渠道設計策略
需求：：以服裝服飾、化妝品、美容美發等為代表的美麗消費，已經成為城市女性個人消費的重頭戲，呈現出消費普及化、品質化、高檔化和品牌化的趨勢。
產品品種：聚美優品一直堅持選擇最可信的品牌廠家及供應商作為自己的合作伙伴，與國內眾多知名化妝品品牌建立了官方合作關系。同時聚美優品與蘭蔻聯手推出團購；聚美優品上線“奢侈品頻道”，推出Gucci、Burberry、Coach、Juicy等多個類別的國際一線品牌奢侈品。
服務支持：口碑中心，售貨服務專線；30天拆封無條件退貨；正品保證等等；同時聚美優品的奢侈品設置另一套服務策略，選擇將所有網購的奢侈品均采用獨立包裹進行配送，合作快遞商家為國內一流快遞公司順豐快遞。
（1）、營銷渠道策略：
1娛樂營銷--陳歐此前在《非你莫屬》和《 Lady 呱呱》等很多節目中出鏡，及其微博互動的影響力，已經具有眾多粉絲群。同時與韓庚強強聯合的牽手，時尚、霸氣、年輕、多金、成功等具有很強的話題性，匹配度及其契合，必然是彼此提升了各自品牌。
 
2、 廣告營銷--與全亞洲偶像天王韓庚共同為自聚美優品代言，電視廣告，同時在各大網絡平臺投放廣告，例如增加了百度百科的搜索，加強品牌的高度
3、視頻營銷--陳歐在中央頻道接受訪問，同時參加各項娛樂節目，還鼓勵單位女員工多參加相親節目，宣傳網站
4、促銷營銷—產品大多打折促銷，同時還有優惠券，聚美優品，推出0元抽獎，100%中獎回饋用戶活動等等
（2）、渠道管理策略
由于消費者的購買方式發生變化，市場擴大以及場頻生產周期的階段的變化，引起渠道是隨時改進的。
 
導入期：加大廣告渠道，及促銷渠道，選擇好的合作商
成長期：在導入期基礎上，加大服務渠道，求得更多的客戶，及忠實客戶
成熟期：減少廣告的投入，研發新的渠道，加大促銷，改變渠道例如團購
衰退期：降低成本，促銷力度加強，產品薄利多銷
（3）、渠道動態
聚美優品的信息發布客戶是自己，即自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品。嚴格意義上說，它是采取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創業之初聚美優品的理念就很清晰，就是要做女性化妝品正品折扣網店。在團購與商城的基礎上，與國際品牌合作特設奢侈品頻道多渠道發展
 
（4）、多渠(qu)道營銷(xiao)系統：根(gen)據市(shi)場(chang)細分不斷增(zeng)加新的渠(qu)道，廣告(gao)，服務，客戶管理(li)等渠(qu)道共(gong)同為團購(gou)，直銷(xiao)，奢侈(chi)品(pin)服務；同時為了(le)避免沖突，由于(yu)奢侈(chi)品(pin)屬(shu)于(yu)敏感(gan)性(xing)商品(pin)，價(jia)值高，為保證其安全與(yu)完整性(xing)特為奢侈(chi)品(pin)提供一定的特殊(shu)渠(qu)道，使成本與(yu)沖突最小化(hua)。

拓展閱讀：

以上(shang)的可以看出，一(yi)個成功的營銷背后，只(zhi)有加(jia)入了(le)綜合(he)的SEM 整合(he)營銷模式，才能(neng)取得突(tu)破(po)性的成功，而且周期(qi)會比較短(duan)。效果明顯。